• 修理・修繕
    Q
    ガス機器以外も修理できますか?
    A
    ガス機器以外の修理に関しては、手直しで直るような物に関してはその場で対応出来ることもございます。ただ、部品の交換やガス機器修理以外の資格が必要な修理の場合は申し訳ございませんが当社で対応が出来ません。

    お使い頂いている機器のメーカーに修理の依頼をさせていただく事になります。
    当社で対応が可能な物は、ガス機器、一部住設機器、水回り設備になります。それ以外の修繕に関してはご相談頂ければ当社で手配等させて頂きますのでお気軽にご連絡下さい。
  • 修理・修繕
    Q
    使い方によって寿命はかわりますか?
    A
    基本的には使い方で寿命が変わることは御座いません。ただ、ガスコンロののように屋内でご使用いただく機器に関しては、使い方が原因で故障が発生する事がございます。

    例えばコンロの場合、煮こぼれをされたりご使用後の清掃をされておられないお客様と、毎回清掃をされ煮こぼれもしておられないお客様とでは故障のリスクは大幅に変わってしまいます。給湯器など屋外の機器に関してはお客様ご自身で機械自体を触られることは少ないと思いますので、家族構成・燃焼時問の違いで多少変わるぐらいだと思います。
  • 修理・修繕
    Q
    まだ買って10年も経ってないのに何故故障したの?
    A
    ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳御座いません。お使い頂いている機器に関してはー機種当たり、何千何万台と製造されております。同じ基準・同じ規格で製造はされているのですが、ねじの締め込みやほんの少しの歪み等の影響で、年数が経過するとその差が広がっていきます。それが故障の原因になる事があります。

    また、もともと製造過程で部品自体が不良の可能性もございます。その際はメーカー等で保証期間の延長をされている場合がございます。もし少しでもおかしいなと感じられましたら早めのご連絡をお願い致します。
  • 修理・修繕
    Q
    あとどれぐらいもちますか?
    A
    使用年数や機械の使用状況により年数は異なります。厳密にいうと、部品が供給出来ている限りは修繕にて使用は可能です。ただ、故障する時期等は分かりません。経験上で今後故障するであろう部品の候補は分かります。
  • リフォーム
    Q
    キッチンの高さは何を基準に考えればいいですか?
    A
    使われれる方の身長÷2+5cmがよいと言われています。
    ですが、これは人によっても違いますので、ぜひショールームに来てください。
    フジサカスタッフが一緒に廻ってアドバイスいたします。
  • その他
    Q
    <下水切替工事>調査はどのようなことをするのですか?
    A
    トイレ、台所、風呂、選択排水等の汚水が現在どのように流れているか、また、雨水が汚水系統に流入していないかなど、宅内から水を流し屋外の排水管を確認させて頂きます。
  • その他
    Q
    <下水切替工事>お見積りに費用はかかりますか?
    A
    お見積りは無料です。
  • その他
    Q
    <下水切替工事>工事費用はいくらぐらいですか?
    A
    排水設備の状況は各家庭で様々ですので、現場調査の上、お見積り致します。
  • リフォーム
    Q
    工事場所の荷物はどのようにしたら良いですか?
    A
    お客様には、あらかじめ新しいダンボール箱をお渡ししておりますので、食器棚の中身を詰めていただくようお願いしております。また、大きい家具は弊社のほうで移動致しますのでご安心ください。
    完成後も大きい家具はご希望位置に設置致します。
  • リフォーム
    Q
    工事か決まり、ご近所への挨拶はどうすれば良いですか?
    A
    着工前に、弊社でご近所への工事の挨拶廻りを致します。
  • リフォーム
    Q
    相談から工事の完成までの流れはどうなりますか?
    A
    ご相談→現場調査→見積・プラン→お打合せ(何度か重ねます)→ご契約→施工→完成・お引渡し→アフターメンテナンス
  • 取扱商品について
    Q
    <床暖房>耐久性は何年ぐらい?
    A
    温水パイプは30年以上の耐久試験をクリアしてます。
    (熱源機の耐用年数は10年くらいです。)
  • 取扱商品について
    Q
    <床暖房>工事は大変じゃないの?
    A
    ご安心ください。8畳程度なら1日で終わります。
    15畳程度でも2日で終わります。
  • 取扱商品について
    Q
    <床暖房>ガス代が高くなるのでは?
    A
    使用量は増えますが、床暖料金(約15%お得)が使えますので大変お得です。
  • 取扱商品について
    Q
    <ビルトインコンロ>以前に火を消し忘れてお鍋を焦がした事がありますが、今のコンロは大丈夫ですか?
    A
    大丈夫です!全口に安全センサーが搭載されておりますので、お鍋の過熱を防ぎ、長時間の煮込み料理で万一火を消し忘れてしまっても自動的に消火します。
  • 取扱商品について
    Q
    <ビルトインコンロ>種類が色々とありますが、何が違うのですか?
    A
    備わっている機能が異なり、デザインや材質にも違いがあります。
  • 取扱商品について
    Q
    <ビルトインコンロ>システムキッチンの中に組み込まれてますが、取替は可能ですか?
    A
    可能です。取替前のコンロのサイズによっては別途部品が必要な場合がありますので現場確認させていただきます。
  • 取扱商品について
    Q
    <カワック>機能や電気の機種とどう違いますか?
    A
    機能にについて、暖房の他浴室の乾燥、外の空気を送り込む涼風や換気機能もございます。
    また、ミストサウナ付の機種もございます。
    電気の機種との違いはガスタイプのほうが、立ち上がりが約2/3ほど早く、ランニングコストは1/2以下でかわきも早く経済的です。

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