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ガス機器以外も修理できますか?
ガス機器以外の修理に関しては、手直しで直るような物に関してはその場で対応出来ることもございます。ただ、部品の交換やガス機器修理以外の資格が必要な修理の場合は申し訳ございませんが当社で対応が出来ません。
お使い頂いている機器のメーカーに修理の依頼をさせていただく事になります。
当社で対応が可能な物は、ガス機器、一部住設機器、水回り設備になります。それ以外の修繕に関してはご相談頂ければ当社で手配等させて頂きますのでお気軽にご連絡下さい。
使い方によって寿命はかわりますか?
基本的には使い方で寿命が変わることは御座いません。ただ、ガスコンロののように屋内でご使用いただく機器に関しては、使い方が原因で故障が発生する事がございます。
例えばコンロの場合、煮こぼれをされたりご使用後の清掃をされておられないお客様と、毎回清掃をされ煮こぼれもしておられないお客様とでは故障のリスクは大幅に変わってしまいます。給湯器など屋外の機器に関してはお客様ご自身で機械自体を触られることは少ないと思いますので、家族構成・燃焼時問の違いで多少変わるぐらいだと思います。
まだ買って10年も経ってないのに何故故障したの?
ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳御座いません。お使い頂いている機器に関してはー機種当たり、何千何万台と製造されております。同じ基準・同じ規格で製造はされているのですが、ねじの締め込みやほんの少しの歪み等の影響で、年数が経過するとその差が広がっていきます。それが故障の原因になる事があります。
また、もともと製造過程で部品自体が不良の可能性もございます。その際はメーカー等で保証期間の延長をされている場合がございます。もし少しでもおかしいなと感じられましたら早めのご連絡をお願い致します。
あとどれぐらいもちますか?
使用年数や機械の使用状況により年数は異なります。厳密にいうと、部品が供給出来ている限りは修繕にて使用は可能です。ただ、故障する時期等は分かりません。経験上で今後故障するであろう部品の候補は分かります。
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